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発送・配達方法

各種ご案内
発送・配達に関して
お客様のお支払方法に応じ、“決済・お支払確認後”3営業日以内に、出荷・発送させていただきます。発送完了時には、ご入力いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールを送らせていただきます。

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運送会社
運送会社
商品サイズやお客様の配達エリアにより、運送会社を選定しております。
お客様のご希望により、運送会社はお選び頂けませんので、ご了承ください。

原則、お届け日指定・時間指定はお受けできません。予めご了承下さい。
梱包
ゴムクローラーは、全商品“重量物”扱いとなります。 ゴムクローラーは、全商品“重量物”扱いとなります。一部の、180幅サイズ以下を除きゴムクローラー発送時の梱包状態は、原則「パレット積み」です。

また、原則お届け先住所での車上渡しとなります。100キロを超える場合も御座いますので荷卸しの際に、お手伝いを頂く事や、フォークリフトなど、下ろす手段が必要な場合がございます。

もし、一切のお手伝いが出来ない状況や荷下ろし手段が無い場合、運送会社での営業所留にて荷物のお引取も可能になりますので、予めご相談ください。

ご希望により、ユニック車のチャーター(別途費用)での対応も可能です。

原則、お届け日指定・時間指定はお受けできません。予めご了承下さい。
配達に関して
ご注文のサイズにより、ゴムクローラーは重量物のため、配送トラックが4t車サイズ以上になる場合があります。
道路幅が狭く、トラックが指定住所まで入っていけない場合は、最寄りでお渡しになるか、運送会社での営業所留のみの対応となります。

年末年始、夏期休業ほか一般的な長期のお休み時期など、輸送状況により大幅にお届けが遅れる場合がございます。
その際は、発送完了に伝票番号をご連絡しておりますので、運送会社お問い合わせを御願い致します。
お届け日数
商品サイズや保管倉庫により異なりますが、基本は下記の通りです。

【お届け日の目安】
  • 本州       :出荷日の翌日〜翌々日
  • 北海道・九州・四国:出荷日の翌々日〜その次の日
  • 沖縄・その他離島 :出荷日から4〜6日程度
※お届けを保証するものではございません。 交通事情により遅配する場合がございます。
原則、お届け日指定・時間指定はお受けできません。
その他、ご案内
当店では、商品自体に請求書・納品書・領収書等の各種書類は同梱しておりません。
基本は、メールでの対応を主としており、発行しておりませんのでご希望の場合は別途ご連絡を御願い致します。

当店、出荷後のお問い合わせは、運送会社へ直接御願い致します。
お問い合わせの際必要となります、伝票番号は出荷完了時、メールにてご案内致します。

輸送トラブル防止の為、ご注文時にはお客様とご連絡がとれる番号をご記入ください。
(携帯電話 等)
ゴムクロタウンの品質はこちら!!
ゴムクロタウンの保証制度はこちら!!
建機
コンバイン
トラクタ
運搬・作業機
除雪機専用
草刈機
ご案内
ご利用案内

年末年始休業のお知らせ


配送料について
ゴムクローラーは  全品送料無料! でお届け致します。

(注)沖縄を含む、離島は除く

※沖縄を含む、離島への大型商品の送料は、別途 追加・加算致します。ご注文前に必ずお問合せ下さい。
お支払いについて
お支払い方法は【銀行振込】【クレジットカード】【代引】【コンビニ払い】【掛売り(後払)】からお選び下さい。

(注)ご購入金額・商品により選択できる支払方法が異なります。ご了承下さい。

詳しくは、お支払・決済方法 をご参照ください。
手数料について
【クレジットカード】
全品手数料無料!
【代引】
全品手数料無料!
【コンビニ払い(端末式)】
全品手数料無料!
【銀行振込】
振込み手数料はお客様ご負担になります。

手数料は金融機関に応じて異なります。
ご利用の金融機関へお問合せ下さい。
【掛売り(後払)】
詳しくは、下記をご参照ください。

Paid 掛け(後払い)対応中

※ご購入金額・商品や保管倉庫により選択できる支払方法が異なります。表示される決済方法をご確認下さい。
また、ご注文確定後ご希望の決済方法を、変更させて頂く場合もございます。予めご了承下さい。
納期について
<銀行振込・コンビニ決済の場合>
ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送致します。

<カード・代引決済・Paidの場合>
ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送致します。

*配送の状況は、発送連絡メールにてお知らせするお問合せ番号(伝票番号)を使って、運送会社にお問い合せ頂くか、当店へお問い合わせ下さい。
*商品の特性上、如何なる状況においても、出荷日保証・到着日保証は致しかねます。予め余裕をもってご注文頂きますよう、ご理解をお願い致します。


返品交換について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
但し、下記の場合は別途対応致します。

1.商品に瑕疵がある場合。<保証制度に準ずる>
2.当店の過失により、お客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合。

上記に該当する場合、商品到着日より5日以内に“メール”で ご連絡をお願いいたします。
この期間を過ぎた場合、一切返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

返送費に関して、不良品・保証適用の配送費、誤品配送の配送費は当社が負担致します。
保証期間内であっても配送までに掛る費用(脱着費・梱包費等)はお客様にてご負担を頂きます。予めご了承ください。

詳しくは、保証制度 をご参照ください。
配送について
商品・お届けエリア・決済方法により、運送会社は異なります。
全商品、積み下ろしにお手伝いを頂く場合や、フォークリフト等が必要になる場合がございます。
最寄りの配送会社の営業所留めの手配も可能です。ご注文前にご相談ください。
原則として、配送時間及び運送会社はお選び頂けません。予め、ご了承ください。

個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの正式な提出要請があった場合以外、
第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。ご安心ください。
お問い合わせ
エースファクトリー ゴムクロタウン
〒143-0012 東京都大田区大森東5-17-2
Mail : support@gomukuro-town.com
TEL : 03-5767-9300  FAX : 03-5767-9410

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