ヤンマー建機はお客様に安心してご使用いただける、確かな品質の部品を形にしました。
それが、ヤンマー建機が認めたアフター部品、ecoY（economy YANMAR）シリーズです。
ヤンマー建機が推奨し、品質保証する、安心設計の部品。
当店にてご注文をいただきましたら、ヤンマー建機の倉庫から、ご指定の場所へ直送いたします。

ゴムクローラーの継ぎ目部分からの断裂が起こりにくい、エンドレスワイヤ構造を採用しています。

● サイズ・適合について

ゴムクローラーのサイズの確認方法がわかりません

ゴムクローラーの内側の刻印をご確認いただくか、実寸（幅×ピッチ×リンク数）を計測してください。
詳しい計測方法は、こちらの

で写真付きで解説しています。

今使用しているサイズと、販売されているサイズが異なるのですが？

理由として主に以下の2点が考えられます。

1. ショートピッチとロングピッチの違いがあるため
   →　詳しい解説は、こちらの
   
   をご覧ください。
2. 純正サイズと販売サイズ（幅・ピッチ・リンク数）が異なる場合があるため
   
   当店で適合確認を行いますので、LINEまたはメールにて「メーカー・型式」「現在装着中のゴムクローラーのサイズ」をお知らせください。

適合するか不安です。もし合わなかった場合、交換・返品はできますか？

お客様都合による返品・交換は承っておりません。
ご注文前に「メーカー・型式」および「現在装着されているゴムクローラーのサイズ」を必ずご確認ください。

適合するかご不安な場合は、必ずご注文前にご相談ください。
適合をお調べし、装着の可否をご連絡します。

● 配送・納期について

配達の日時の指定はできますか？

重量物のため、重量物専門の運送業者が配送します。
そのため細かい時間指定は難しいですが、ご希望に添えるよう、運送会社に伝言をいたします。
発送後は、荷物の「お問い合わせ番号」をもとに、運送会社へ直接、お問い合わせください。

大至急、必要なのですが、最短でいつ届きますか？

お届け先にもよりますが、最短で翌日、遅くとも2～3営業日（土日を除く）でお届け可能です（離島、沖縄を除く）。
お急ぎの場合は、【代引】ではなく、【振込】あるいは【クレジットカード決済】をおすすめいたします。
ただし、天候・交通渋滞などにより、通常のお届け日数より時間がかかる場合がございます。
ご注文をいただく際は、余裕を持って、ご注文ください。

機体が現場にあるのですが、直送できますか？

受け取りの方がいる場合は対応可能です。
無人の場合は対応できません。
現場の住所と、現場にいらっしゃる方の携帯電話の番号を配送先に記載してください。

● 商品・その他について

現在は鉄シュー（鉄クローラー）を履いているのですが、
ゴムクローラーへ交換できますか？

交換にはゴムクローラー以外の足回り部品の変更が必要な場合があります。
機体の種類（ユンボ、運搬車など）・型式・シリアル番号　をお問い合わせください。
交換が可能かどうか、お調べします。

純正品に比べて安価ですが、すぐに切れたりしませんか？

当店の商品は、国内トップメーカーが製造し、過酷な環境で稼働するレンタル機にも採用されている高品質な製品です。
耐久性・耐摩耗性に優れており、自信を持っておすすめします。
品質に関しては【保証制度について】をご覧ください。

交換は2本同時でなければいけませんか？

1本のみの交換も可能ですが、左右で摩耗差があると走行バランスが悪くなり、新しいクローラーの摩耗を早める原因となります。
また、通常のご使用状況でしたら、片方が交換時期を迎えた場合、遠くないうちに反対側も必要となる場合が多いため、2本同時の交換をおすすめします。

交換作業が初めてでも自分でできますか？

一般的な機体の交換方法を、【ゴムクローラー交換方法】にて写真付きでご案内しています。
ご参考になさってください。

今まで履いていたゴムクローラーの処分方法は？

ゴムクローラーは産業廃棄物として、各自治体のルールに沿って、適切に処分してください。
詳細は【ゴムクローラーの処分方法】にまとめておりますので、ご参照ください。

ホームページに掲載されていない型式なのですが…

掲載がない型式でも対応可能な場合がございます。
「メーカー・型式」「ゴムクローラーのサイズ」を添えて、LINEまたはメールでお気軽にお問い合わせください。

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